Мы принимаем к оплате [перечислите способы оплаты: наличные, банковские карты, карты рассрочки и т.п.]:
Оплата банковской картой онлайн
Оплата банковской картой [перечислите платёжные системы] через систему [название платёжного сервиса].
- 1. Опишите, как производится оплата (онлайн, после оформления заказа).
- 2. Перечислите, какие карты подходят для оплаты (VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ и т.п.).
Укажите, как обрабатывается платеж, какая система используется, как защищаются данные клиента. Опишите сертификацию платёжной системы, использование защищённого протокола TLS, технологий 3D-Secure и т.п.
Поясните, что конфиденциальные данные плательщика не поступают в магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.
Порядок оплаты:
- Опишите шаг 1: выбор способа оплаты, переход на сайт платёжного сервиса.
- Опишите шаг 2: ввод данных карты, безопасное соединение, авторизация.
- Опишите шаг 3: подтверждение платежа, возврат на сайт после оплаты.
Укажите, какие карты принимаются к оплате, и дайте рекомендацию заранее обратиться в банк для проверки возможности оплаты в интернете.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- — недостаточно средств на карте;
- — банк установил запрет на оплату в интернете;
- — истекло время ожидания ввода данных;
- — ошибка ввода данных, неправильный формат и т.д.
В зависимости от причины отказа для решения вопроса вы можете:
- — обратиться в банк, выпустивший карту;
- — повторить попытку оплаты с другой карты.
Рекомендуйте сохранять карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта в спорных ситуациях.
Оплата через приложение [название сервиса]
Краткое описание сервиса: как работает, для чего предназначен.
Скачать приложение можно в [App Store, Google Play, AppGallery] по ссылке: [ссылка]. Пополнение электронного кошелька возможно с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька.
После выбора способа оплаты через систему, вы увидите уникальный QR-код или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве.
Укажите, сколько времени действует QR-код. Опишите, что происходит при истечении времени и как получить новый код.
Электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения. В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса, с которого была произведена оплата.
Мы осуществляем доставку по [перечислите территории: страна, регионы, города].
Заказы принимаются круглосуточно.
Обработка заказов осуществляется
В будние дни с [время] до [время]. Сб-Вс выходной. При оформлении заказа после [время] или в выходной день менеджер свяжется с вами в рабочее время.
Срок сборки заказа [X] дней.
Способ доставки 1
Опишите условия доставки: сроки, стоимость, зона покрытия, график работы.
Способ доставки 2
Опишите условия доставки: сроки, стоимость, зона покрытия, способ оплаты (наложенный платеж, предоплата).
Способ доставки 3
Опишите условия доставки: сроки, стоимость, зона покрытия, особенности (например, доставка в другую страну).
Более подробную информацию вы можете уточнить у менеджера по телефону [номер телефона] или в WhatsApp.
Образец чека
Вместо изображения — иконка чека


